紛争の解決
トラブル
一般販売条件第14条の規定について、弊社ウェブサイトでのご購入に関係して生じる可能性のある紛争の解決には、代替となる法的手続きとしてEUオンライン紛争解決 (ODR) プラットフォームを利用できる可能性がありますので、以下のリンクをクリックして詳細をご覧ください。また、EU ODRプラットフォームを通じて、代替となる法的手続きを新たに開始したいとお考えの場合も、http://ec.europa.eu/odr をご覧ください。
より良いショッピング体験をお楽しみいただくために何かサポートがご入用の場合には、喜んでお手伝いさせていただきますので何なりとお申し付けください。customercare@onlineboutique.serapian.com 宛てにメールをお送りいただくか、+39 02 3859 5666 までお電話でご連絡ください。
カスタマーケアチームは、月曜日から金曜日の9.00〜13.00 / 14.00〜18.00(GMT +1:ローマ/パリ/ベルリン時間)まで喜んでお手伝いいたします。
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一般販売条件第14条の規定について、弊社ウェブサイトでのご購入に関係して生じる可能性のある紛争の解決には、代替となる法的手続きとしてEUオンライン紛争解決 (ODR) プラットフォームを利用できる可能性がありますので、以下のリンクをクリックして詳細をご覧ください。また、EU ODRプラットフォームを通じて、代替となる法的手続きを新たに開始したいとお考えの場合も、http://ec.europa.eu/odr をご覧ください。